Mentions Légales

Nous réunissons ici toutes les informations légales relatives à Lucky31, à l’entreprise qui l’exploite et aux règles encadrant l’usage de nos pages.

Éditeur du Site

Lucky31 est édité et exploité par Samaki Limited, société enregistrée sous le numéro 15685. Le siège social est installé à Hamchako (Mutsamudu), sur l’île autonome d’Anjouan, Union des Comores. Cette même adresse correspond à nos bureaux physiques et constitue l’adresse de correspondance à utiliser pour toute demande écrite.

Pour un échange plus rapide, notre service client reste joignable par chat en direct tous les jours de 8h30 à 1h00 (CET, depuis le compte joueur) ainsi que par e-mail, en français, en anglais et en allemand.

Licence et Régulation

Nous exerçons notre activité avec une licence délivrée par la Commission des jeux de hasard d’Anjouan (Union des Comores), portant le numéro ALSI-142406012-FI 1. Ce cadre régit l’exploitation de notre catalogue de plus de 3 000 jeux, le déroulement de nos offres promotionnelles ainsi que le traitement des retraits, plafonnés à 4 000 € par semaine et 16 000 € par mois.

Il appartient à chaque visiteur de vérifier que la législation de son pays de résidence autorise la participation aux jeux d’argent en ligne avant d’ouvrir un compte chez nous.

Hébergement

L’infrastructure du site est hébergée par Cloudflare, Inc. Les demandes techniques relatives à la disponibilité des pages peuvent nous être adressées directement, notre équipe assurant le relais auprès de notre prestataire.

Propriété Intellectuelle

Textes, charte graphique, logo Lucky31, visuels promotionnels, arborescence des pages : tout ce qui compose ce site nous appartient en propre ou revient à nos partenaires fournisseurs de jeux. Toute reproduction, adaptation ou diffusion, partielle ou intégrale, sans notre accord écrit préalable est interdite. Les marques et titres des machines à sous présentés sur nos pages restent la propriété de leurs éditeurs respectifs.

Accès Réservé aux Majeurs

Ouvrir un compte et lancer nos jeux suppose d’avoir 18 ans révolus, sans exception. Nous procédons à des vérifications d’identité afin de faire respecter cette limite d’âge.

Le jeu doit rester un divertissement. Vous pouvez à tout moment activer depuis votre compte des limites de dépôt, une période de repos ou une auto-exclusion. Nos conseils et outils sont détaillés sur notre page jeu responsable. Une écoute gratuite et confidentielle est également assurée par Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13.

Données Personnelles

Vous trouverez le détail des données collectées, de leur usage et de vos droits sur la page politique de confidentialité.